01. Êtes-vous situé au centre-ville?
Oui! À l’angle de la rue principale de Québec St-joseph et du pont. En plein centre-ville, où l’on retrouve le centre de spectacles, de night-clubs, de tavernes, de centres d’achat, de restaurants et à quelques minutes des grandes attractions Québecoises comme le vieux port le petit champlain ,10 minute du vieux Québec ,la rivière st-charles la merveilleuse rue St-Paul. Voir une carte. En plus nous sommes qu'a 10 minutes de la gare de train et de bus
What is a hostel anyway?
Traditionally, hostels are affordable accommodations for people travelling internationally on a tight budget. Accommodation is usually in dorm rooms, which may have a bath in the room or down the hall. While hostels are a cheap alternative to hotels that’s not the only reason travellers, especially young travellers, have been using them for years. Hostelling is a great way to meet other travellers and learn about the places you’re visiting from people who have already been there.

02. À quelle distance se trouve le "Vieux Québec?
Nous sommes à 10/15 minutes de marche du vieux Québec on peux y monter par les marches ou par un élévateurs.
Why do you have such strict check-in requirements?
We run our hostels in order to serve international, budget-conscious travellers. We require an international passport or out-of-state college ID to ensure that we are, in fact, serving this group. CHECK-IN TIME 17H00 to 21H00
Unfortunately, we cannot accommodate in-state residents, relocators, conference goers or those just looking for an inexpensive place to stay because we know they have many other accommodation options. That said, if we were about following all of the rules all of the time, we wouldn’t be working at a hostel. If you feel like you actually fit into our target group even though you don’t have the required check-in documents, please contact us and we’ll see if we can make an exception.

03. Quels sont vos tarifs?
Cliquer ici pour la liste complète des tarifs.
Do I need a membership to stay at your hostel?
No membership is required to stay at our hostel. You save money and we are the cheapest in town anyway

04. Comment me rendre à Planète Backpackers une fois arrivé à Québec?
Nous sommes l'auberge jeunesse la plus proche de la gare de train et de bus.
En face de la gare c'est la rue St-Paul allez vers la droite (ouest )marcher 8 minutes
passer en dessous des échangeurs d'autoroute et vous croisserez la rue du pont, tournez a droite , marcher 2 minutes et nous sommes a droite au 386 du pont juste en haut du restaurant La boite a lunch .Vous y voila...
Do you allow children staying with parents at the hostel?
We do not allow anyone under the age of 16, whether or not accompanied by an adult, to stay in dorm rooms. If you are travelling with a child under the age of 16, have extensive hostelling experience and are specifically interested in staying in a hostel, please contact the manager about the possibility of staying in a private room. However, please be aware that the hostels are probably an inappropriate environment for very young children.

05. Comment savoir si vous avez des chambres ou des lits de disponibles?
Notre système de réservation en ligne vous permet automatiquement de vous renseigner sur la disponibilité des chambres aux dates demandées. Vous pouvez aussi nous téléphoner au (418)264-4615.
Are you located downtown?
Yes! We are right in downtown district, near clubs, pubs, shopping, restaurants and minutes from major attractions like the market of the old port ,marina, 10 minutes walk from old quebec , parlement , grocery, bar , bus and train station and grand allee street... It's the real Quebec downtown where people from Quebc like to go. We are 2 minutes from bike trail

06. Est-ce qu’il y a du stationnement?
Désolé! Nous n’avons pas de stationnement mais il y a plusieurs parcs de stationnement à proximité au coût de 7 à 10 $ par jour. sinon dans la rue et c 'est gratuit selon disponibilité.
What are your rates?
For a complete list of current rates, click here.

07. Qu’est-ce que c’est un dortoir « Quad »?
Un « Quad » est une chambre avec quatre lits (deux lits superposés).Nous avons aussi des dortoir de 6 ,et de 9 lits en formation 3 de haut
Do your prices include taxes?
NO ! Our prices doesn't include all taxes.

08. Avez-vous des chambres individuelles?
Un nombre limité de chambres individuelles est à votre disposition. Chacune d’elles reflète un thème différent avec lit double et un lit simple en superposé.
Are your rates in Canadian or US dollars?
Canadian, eh! We are in Canada. We are surrounded by banks and a currency bureau.

09. De combien de lits dispose-t-on dans une chambre individuelle?
Un lit double, et un lit simple (superposé) une table, une chaise,un ordinateur internet gratuit.
How do I get to Planete Backpackers once I reach Québec?
For map and directions, click here. We are 9 minutes walk from the bus and train station.

10. Le prix de la chambre individuelle est-il calculé selon le nombre de 2 ou 3 personnes?
Nos chambres individuelles affichent un prix par personnes minimum 2 personnes ou 3. Cliquer ici pour la liste complète des tarifs.
How do I get to Planete Backpacker from the airport?
We do not provide a pick-up service but it’s not easy to get to the hostel from the airport TAKE A TAXI $32.00. From the bus or train station take the street in front of the station (St-Paul street go west (right) walk 5 minute pass under the overpass walk 3 minute and you will cross du pont street turn right we at the next block on your left

11. Avez-vous de l’information au sujet du Visa de Travail?
Bien entendu! Cliquer ici pour visiter la page « Travailler au Canada ».
Do I have to bring my sleeping bag?
No! We provide linens, blankets and a pillow. We have bath towels available upon request for a $2 fee. We actually do not allow sleeping bags in the rooms.

12. Vos tarifs sont-ils en dollars canadiens ou américains?
Tous nos tarifs sont en dollars canadiens, eh!
What you should I bring?
You should have your own soap, shampoo, and towel. We do offer these items to visitors for an extra cost of $2.

13. Est-ce que vous avez des déjeuners . Non , mais vous avez acces a une cuisine tout equipée ,vaisselle ,frigo ,poele ,micro-onde etc, nous avons une petite salle a mnager ou vous pouvez manger dehors si la température le permet , nous avons une belle térrasse.
sinon , nous sommes entourrez de bons petits restaurants et en bas de l'auberge le restaurant La boite a Lunch saura vous sustenter.
Do the dorm rooms have lockers?
Yes, each dorm has lockers for each guest that you can use for free if you bring your own lock. If you don’t have a lock, don’t worry, we have them for rent at the reception desk for $2.

4. Chargez-vous ma carte de crédit au moment de réserver?
Non. Nous prenons note de votre numéro de carte de crédit uniquement pour garantir votre réservation. Si vous ne vous présentez pas à la date prévue de votre arrivée, la première nuit sera facturée sur votre carte de crédit. Afin d’éviter ce frais, veuillez nous avertir, par téléphone ou par courriel, dans les 48 heures précédents votre date prévue d’arrivée.
Cliquer ici pour retourner en début de page.

What time is check in?
If you are staying in a dorm room you can check into your room any time after 17 p.m. If you are staying in a private room you may check in after 17 PM. Our reception desk is open from 9:00 AM to 11:00 AM and from 17:00 to 21:00 (closed from 11:00 to 17:00) and you may place your luggage in day storage if you arrive before the check in time.

When is check out time?
Check out time is 11:00 AM. Be sure to check out on time. If you're late the receptionist will have to keep your deposit.

Can I store my luggage at the hostel when I check out?
Yes! We have a storage room where you can leave your luggage for free for the whole day after checking out. You are also free to use all hostel facilities until you leave later in the day.

Where can I park my car?
The cheapest parking lot nearby is $10/night. A receptionist can give you directions to the parking lot when you arrive. Limited parking is available on the street. Street parking is free between 9:00 PM and 9:00 AM. If you choose to park on the street be sure to look for signs saying which days the street gets cleaned. If you leave your car on the street on cleaning day, it will be ticketed.
 
 


Auberge Planète Backpacker
386, rue Du Pont,
Québec,G1K 6M7
QuebecHostel@gmail.com

Toll Free 1-888-393-8093

Tl (418)264-4615

Plante Backpackers 2010